Prospection B2B · guide pratique
Combien coûte un rendez-vous commercial B2B ?
Le prix dépend du travail à faire avant le rendez-vous. Rechercher une entreprise puis la contacter demande plus d’étapes que rappeler une personne qui vient de remplir votre formulaire.
Les prix cités sont ceux de MyOrbitale. Les sources sont indiquées en fin d’article.
Voir la prestation et ses tarifsIdentifier ce que vous achetez
Un contact ciblé est une coordonnée professionnelle correspondant à vos critères. Une demande entrante est un message ou un appel reçu. Un rendez-vous tenu implique que la personne participe à l’échange.
Ces étapes ont des coûts et des conditions différents. Demandez au prestataire ce qu’il fournit et ce qui reste à la charge de votre équipe.
Ce que couvre le tarif MyOrbitale de 5 € HT
Ce tarif concerne la qualification, les relances et la confirmation de demandes entrantes ou de contacts déjà disponibles et utilisables légalement. Il ne comprend pas la constitution d’une base ni une campagne complète de téléprospection humaine.
Exemple fictif : vous disposez de 12 demandes, 7 rendez-vous sont confirmés et 5 ont lieu. Les 5 rendez-vous tenus consomment 25 € HT de crédit. Les absences ne sont pas décomptées.
Écrire les critères du rendez-vous
Le secteur, la fonction et le sujet doivent être connus avant l’échange. Fixez aussi les conditions permettant de constater sa tenue.
- Secteur, taille d’entreprise et zone.
- Fonction de la personne et sujet confirmé.
- Durée minimale de présence convenue.
- Exclusions : annulation, absence, doublon ou contact hors cible.
- Délai de contestation et justificatifs.
- Plafond du pilote et remboursement du solde.
Prévoir les coûts et le suivi commercial
Le pilote MyOrbitale démarre à 50 € HT pour dix rendez-vous tenus. Les données, la publicité et les appels à froid sont chiffrés séparément. Votre équipe doit rester disponible aux horaires convenus et assurer la suite de l’échange.
Pour la prospection électronique professionnelle, la CNIL rappelle notamment la nécessité d’un message lié à la profession et d’un moyen d’opposition simple. La source des coordonnées et les modalités d’information doivent être examinées avant les envois.
Questions fréquentes
Un contact à 1 € HT est-il intéressé par mon offre ?+
Son intérêt n’est pas établi. Le tarif porte sur une coordonnée contrôlée correspondant aux critères définis.
Les absences sont-elles facturées ?+
Dans l’offre MyOrbitale, seuls les rendez-vous tenus selon les conditions convenues sont décomptés.
La commission de 5 % remplace-t-elle le tarif par rendez-vous ?+
Il s’agit d’un autre mode de rémunération, applicable aux activités éligibles et au chiffre d’affaires attribuable effectivement encaissé. Les conditions doivent être convenues avant la mission.
Sources
Documents de référence pour les sujets abordés dans ce guide.